Fasilitas tersebut ditujukan bagi keluarga yang membawa balita maupun penyandang disabilitas. Pengunjung hanya perlu menitipkan kartu identitas resmi di titik layanan yang berada di Hall 1 dan Hall 10.
Bagi keluarga yang membawa bayi, panitia turut menghadirkan Nursery Room di lantai Mezzanine Nusantara Hall. Ruangan ini dapat dimanfaatkan untuk menyusui, mengganti popok, maupun kebutuhan perawatan bayi lainnya dengan suasana yang nyaman dan lebih privat.
Sementara itu, untuk memenuhi kebutuhan beribadah, mushala juga tersedia di beberapa lokasi, yakni di lantai Mezzanine Nusantara Hall serta Hall 2, Hall 6, Hall 8, dan Hall 11 sehingga pengunjung tetap dapat menjalankan ibadah tanpa harus meninggalkan area pameran.
Pengunjung yang ingin menikmati seluruh fasilitas tersebut dapat membeli tiket masuk secara daring melalui aplikasi maupun situs Auto360.
