“Saya belajar banyak soal bagaimana kebijakan berjalan di lapangan, bagaimana data bekerja, dan bagaimana masyarakat merespons pelayanan pemerintah,” katanya.
Pengalaman di bidang perpajakan daerah yang membawanya pada topik disertasi, Determinan Model Keputusan Pajak Restoran Berbasis E-commerce Gofood di kota Semarang. Menurutnya ada fenomena janggal, restoran GoFood bertambah, tetapi pendapatan pajak justru menurun. Riset tersebut ia tekuni di Program Doktor Administrasi Publik Undip sejak Agustus 2020.
“Saya penasaran. Ada yang tidak selaras di situ,” katanya.
Elly pun memaparkan temuannya dihadapan para penguji dengan tenang. Ia menilai model kepatuhan perlu diperbarui agar selaras dengan pola bisnis digital. Temuannya disebut memberi kontribusi strategis bagi Bapenda dan ekosistem e-commerce.
