Saat ini para petugas sedang melakukan berbagai upaya untuk menjaga proses produksi serta mengoptimalkan pendistribusian air agar kondisi pelayanan kepada pelanggan dapat berangsur membaik. Pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas kemungkinan gangguan pelayanan yang terjadi.
Tirta Moedal mengajak masyarakat Kota Semarang bersama-sama menghemat dan menggunakan air secara bijak, khususnya selama musim kemarau, demi menjaga keberlanjutan pelayanan air minum bagi masyarakat.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut maupun bantuan air tangki, dapat menghubungi Call Center Tirta Moedal 24 jam di 0800 1503 888 atau melalui WhatsApp +62 811-2680-060.
