“Pemerintah harus hadir untuk memastikan teknologi dan pelayanan yang dibangun benar-benar membantu UMKM berkembang dan naik kelas,” jelasnya.
Melalui FGD tersebut, Agustina berharap berbagai masukan dari akademisi, praktisi, dan para pakar dapat menjadi dasar penyusunan kebijakan pengembangan smart city yang lebih terarah, terintegrasi, dan berkelanjutan.
Ia menegaskan, seluruh inovasi digital yang dikembangkan Pemkot Semarang pada akhirnya harus bermuara pada peningkatan kualitas pelayanan publik serta kesejahteraan masyarakat.
“Tujuan akhirnya adalah menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan tepat sasaran, sehingga manfaat pembangunan benar-benar dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat Kota Semarang,” pungkasnya.***
