Wawan menjelaskan, pengadaan mobil tersebut merupakan bagian dari kerja sama dengan WaterWorX, organisasi nirlaba yang melibatkan perusahaan air minum dari Belanda dalam pengembangan layanan air bersih. Mobil URC baru akan difokuskan pada gangguan pipa berdiameter di bawah empat inci, terutama jaringan yang langsung terhubung dengan sambungan rumah pelanggan. Sementara itu, kendaraan operasional yang sebelumnya dimiliki PDAM tetap menangani pipa berdiameter lebih dari empat inci, termasuk jaringan transmisi dan distribusi utama.
” Tiga mobil rencananta akan ditempatkan di sejumlah cabang PDAM. Manajemen masih menyusun pola distribusi agar penanganan aduan bisa dilakukan lebih dekat dengan lokasi pelanggan,” jelasnya.
Selain mempercepat respons pengaduan, PDAM Tirta Moedal juga menyiapkan peremajaan jaringan pipa di zona Semarang Utara yang meliputi Semarang Utara, Semarang Tengah, dan Semarang Timur.
